Ladbrokes Erfahrung – Eine exzellente Tradition im Sportwetten

Der britische Buchmacher Ladbrokes hat seine Ursprünge bereits im Jahre 1886 liegen und kann somit auf unheimlich viel Erfahrung zurückgreifen. In all den Jahren konnte sich der Buchmacher, neben seinem Konkurrenten William Hill, zu einer Institution auf dem englischen Wettmarkt entwickeln und gehört zu den größten und traditionsreichsten Unternehmen der Branche. Mit über 4,5 Millionen Kunden weltweit, konnte man sich seit der Inbetriebnahme der hauseigenen Website zur Jahrtausendwende bereits in zahlreichen Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs etablieren. Über 2.800 Buchmachergeschäfte befinden sich auf den britischen Inseln, sowie auch in Belgien und den Niederlanden. Mit inzwischen über 17.500 Mitarbeitern versucht man auch weiterhin in das europäische Ausland zu expandieren. So konnten deutsche Kunden das Angebot des englischen Buchmachers lange Zeit nicht nutzen, doch vor nicht allzu langer Zeit wurde auch eine deutsche Website etabliert, die das Angebot des Buchmachers in vollem Umfang nutzbar macht.

Wettquoten7.6

Wettangebot9.2

Wettbonus7.1

Kundenservice9.7

Zahlungsmittel9.6

Mobile9.6

 Positives

  • Lukrative Gratiswetten-Aktionen
  • Virtuelle Sport- und Live Wetten vorhanden
  • Kostenlose Kundenhotline
  • PayPal Zahlungen verfügbar
  • Mobile App für alle Betriebssystemme

 Negatives

  • Benutzerfreundlichkeit der Seite optimierungsfähig

 Bonus

  • 5€ setzen, 20€ in Gratiswetten bekommen

Ladbrokes Erfahrungen

Durchweg positive Erfahrungen mit einem seriösen Buchmacher

Auch wenn Ladbrokes unbestritten zu den Top-Adressen auf dem Online-Markt der Buchmacher zählt, hat man bei den deutschen Kunden einen relativ schweren Stand aufgrund der sehr spät eingeführten deutschen Website. Was man dort allerdings vorfindet, ist ein unglaublich seriöser und hochklassiger Buchmacher mit einer enormen Auswahl. Bereits nach der unkomplizierten Registrierung hat man eine große Auswahl an gebührenfreien Einzahlungsmethoden, die unter anderen auch Paypal unterstützen. Auszahlungen werden ebenfalls gebührenfrei erfahrungsgemäß rasch beglichen. Den Erfahrungen nach wird man bei Ladbrokes zwar keine absoluten Top-Quoten wiederfinden, doch das Angebot ist unglaublich facettenreich und bietet eine tolle Abwechslung zu dem gewohnten Einheitsbrei, der sich bei vielen anderen Buchmachern im Internet etabliert hat. Sicherlich hat man immer noch kleine Dinge, die man durchaus optimieren könnte, wie beispielsweise ein dauerhafter deutscher Kundenservice, doch nach der Erfahrung mit zahlreichen anderen Buchmachern, fühlt es sich sicher an, sein Geld bei solch einem seriösen Unternehmen investiert zu haben.

Anzahl der Livewetten übertreffen alle Erwartungen

Hier kommen wir zu einem der großen Pluspunkte von Ladbrokes. Zwar ist die Livewetten-Konsole optisch kein Hingucker, doch hier findet man grundsätzlich alles, was man sich von spannenden Livewetten erhofft. Durch die obere Navigationsleiste lässt sich die Konsole gut bedienen und in die verschiedenen Sportarten unterteilen. Dank der abgespeckten Optionen, wirkt das Aufbauen der verschiedenen Seiten auch extrem schnell und flüssig, wodurch der Wettspaß nicht durch zu lange Wartezeiten oder Verzögerungen gemildert werden kann. Die Auswahl umfasst nicht nur regional beliebte Sportarten wie Fußball, Tennis oder andere Ballsportarten, sondern umfasst auch die typischen britischen Wettangebote wie Darts, Cricket oder Pferde- und Hunderennen. Die Auswahl von Spezialwetten ist hingegen nur bei größeren Events gegeben und beschränkt sich im Normalfall nur auf das notwendigste. Ein kleinen Abzug muss man allerdings wegen fehlenden Livebildern vergeben, die bei konkurrierenden Buchmachern inzwischen zur Norm geworden sind.

Angenehmes und übersichtliches Lay-Out der Website

Auch im Aufbau seiner Website setzt der Buchmacher Ladbrokes auf Kundenfreundlichkeit. Ohne große Spielereien, überzeugt der Aufbau der Website durch eine klare Linie und eine einfache Navigation. Zudem wirkt das Gesamtbild in keinster Form überladen und dahingehend ist auch die Performance sehr benutzerfreundlich und schnell aufzubauen. Lediglich ist eine fehlende Suchleiste zu bemängeln, wodurch man noch schneller zur gewünschten Wette gelangen könnte. Der Erfahrung nach passt sich der mobile Auftritt von Ladbrokes nahtlos an den guten Eindruck an. Die mobile Website ist auf allen Endgeräten verfügbar und umfasst das gesamte Wettangebot der herkömmlichen Website. Optisch ist das Lay-Out ähnlich aufgebaut und in hellen Tönen gehalten, wodurch man sich recht schnell zurechtfinden wird. Auch hier wird die mobile Website in mehreren Sprachen angeboten, ebenso funktionieren Ein- und Auszahlungen ohne Probleme. Eine App wird daher nicht benötigt, um auch mobil seine Wetten bei Ladbrokes immer im Auge zu behalten.

Vielfältiges Wettangebot, erfahrungsgemäß geringe Quoten

Zwar wird man bei Ladbrokes nicht die höchsten Quoten am Markt anspielen können, trotzdem kann das gesamte Wettangebot des Buchmachers auf vollster Linie überzeugen. Während andere Buchmacher zwischen 25 und 35 Sportarten in ihrem Programm integriert haben, bietet Ladbrokes sage und schreibe 43 verschiedene Sportarten seinen Kunden an. Tendenz steigend. Wie für einen britischen Buchmacher üblich, sind auch hier viele britische Sportarten vertreten, die im europäischen Ausland kaum Beachtung erhalten. Doch neben Rugby, Cricket oder diversen Pferde- oder Hunderennen, sind ebenso gesellschaftliche oder TV-Wetten verfügbar, die in manchen Fällen wirklich spaßig sein können und durchaus ihren finanziellen Anreiz haben. Im Fokus stehen aber, wie soll es auch anders sein, die großen europäischen Sportarten – Fußball, Tennis, diverse andere Ballsportarten und Motorsport. Für deutsche Fans stehen jedoch nicht so viele verschiedene Wetten im Fußball zur Verfügung, Wetten können maximal bis zu den deutschen Regionalligen abgegeben werden. Ebenso können die Quoten nicht immer mithalten. Der Quotenschlüssel steigt meist nicht über 91 Prozent, was erfahrungsgemäß biederer Durchschnitt ist, wobei er jedoch konstant bei allen angebotenen Wetten konstant in der Höhe bleibt.

Kundenservice für deutsche Nutzer ausbaufähig

Beim Kundenservice kann Ladbrokes nicht im vollen Umfang punkten. Zumindest dem deutschen Nutzer steht nicht das volle Kundenservice-Programm zur Verfügung. Der eigene Live-Chat, der in englischer Sprache rund um die Uhr verfügbar ist, ist in deutscher Sprache täglich leider nur bis 22 Uhr kontaktierbar. Als Option darüber hinaus steht allerdings ein Kundenservice per E-Mail zur Verfügung, der rund um die Uhr besetzt ist und nach Erfahrung innerhalb von 6-8 Stunden auf Anliegen reagiert und eine Lösung für das Problem sucht. Viele bereits geklärte oder häufig gestellte Fragen kann im übrigen im FAQ auf der Website eingesehen werden und so vielleicht den Gang zum Live-Chat oder Kundenservice sparen. Ein kostenloser telefonischer Kontakt ist zwar ebenso integriert und zu jeder Uhrzeit besetzt, ist jedoch lediglich in englischer Sprache erreichbar. Sensible Themen oder Anliegen können somit nicht direkt am Telefon geklärt werden, was im Vergleich zu anderen Buchmachern ein Manko ist.

Vergleichsweise spärliches Bonusangebot

Im Gegenteil zu vielen anderen neuen Buchmachern auf dem deutschen Wettmarkt, beteiligt sich Ladbrokes nicht an dem extremen Bonus-Krieg um neue Kunden. Während Konkurrenten gerne mal ihre Neukunden mit Bonusbeträgen von bis zu 200 Prozent des Ersteinzahlungsbetrags ködern, wirbt Ladbrokes Neukunden lediglich mit einer Gratiswette von bis zu 20 Euro. Die Höhe der erlassenen Gratiswette orientiert sich am Einsatz der ersten getätigten Wette nach der Anmeldung, die bei einer Mindestquote von 1.50 abgeschlossen werden muss.

 Fazit

Sicherer Buchmacher mit einer Menge Erfahrung

Ladbrokes ist ein absolutes Traditionsunternehmen, was jedoch seinen Fokus auf den britischen Raum ausgerichtet hat und nur spärlich im deutschsprachigen Raum Akzeptanz finden kann. Auch die vergleichsweise schwachen Quoten helfen dabei nicht unbedingt, Ladbrokes in Deutschland zu mehr Bekanntheit zu verhelfen. Leider wird dabei aber ausgeblendet, dass es sich hierbei um den wohl seriösesten und sichersten Buchmacher weltweit handelt. Wer hier ein Konto eröffnet, hat nichts zu befürchten. Das Wett-Angebot ist fast unerreicht und bietet eine tolle Abwechslung zu den gewöhnlichen Wetten, die man bei jedem anderen Wettanbieter wiederfinden kann. Hierbei kann sich Ladbrokes deutlich vom Einheitsbrei abheben. Leider wird inzwischen auch die Wettsteuer von 5 Prozent von den deutschen Kunden selbst getragen, letzten Endes liegt die Entscheidung aber bei den Kunden, doch ein Blick lohnt sich sicherlich!

Maximaler Bonus

Prozent

Bewertung

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Ladbrokes bewertet am mit 8.8/10



Autor dieses Beitrages

Caroline Müller
Ich bin Caroline Müller, Mitarbeiterin im Leistungszentrum eines großen deutschen Fussballverein in München. Geboren und aufgewachsen in Köln habe ich 2007 mein Master-Studium der "Exercise Science and Coaching" an der deutschen Sporthochschule Köln abgeschlossen. Dank meiner männlichen Kommilitonen wurde ich während meines Studium auch ein Fan von Sportwetten und freue mich hier meine Erfahrungen mit Euch zu teilen. Wir sehen uns auf meinen Google+ Profil.